Dziękujemy za zakupy! W 2025 r. zakończyliśmy sprzedaż podręczników do nauki języka angielskiego.

Wszelkie reklamacje będą respektowane. Zgłoszenia przyjmujemy pod adresem
support@icloudman.com.

Chcesz dokonać zakupu? Produkty dostępne są teraz w sklepie wydawnictwa EGIS.

Reklamacje i wsparcie

Wszelkie reklamacje będą respektowane. Zgłoszenia przyjmujemy pod adresem
support@icloudman.com.
W treści prosimy o numer zamówienia, krótki opis problemu oraz ewentualne zdjęcia.

Status wcześniejszych zamówień

Masz pytanie o wcześniejsze zamówienie? Napisz do nas — zweryfikujemy status i damy znać, co dalej.

Zakupy w wydawnictwie

Aktualną ofertę znajdziesz w sklepie wydawnictwa EGIS:
eshop.egis.com.pl.

Zwroty i reklamacje (informacja skrócona)

Prawo odstąpienia: 14 dni (z wyjątkami ustawowymi).
Procedura: po kontakcie mailowym przekażemy instrukcję i adres zwrotu:
Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Rotherham, ENG, S63 5DB, GB.
Zwrot środków: nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu/uznania reklamacji.
Koszt odesłania: przy odstąpieniu zwykle po stronie klienta; przy uznanej reklamacji – po naszej.

Informacja ogólna – doprecyzuj dane adresowe zwrotów, jeśli zajdzie potrzeba.

Polityka prywatności – skrócona informacja

Administrator: CLOUDMAN’S BOOKSTORE (icloudman.pl).
Zakres: dane kontaktowe, zamówienia, dane techniczne/cookies.
Cele/podstawa: umowa, reklamacje, obowiązki prawne, uzasadniony interes (RODO art. 6 b/c/f).
Odbiorcy: hosting/Shopify, płatności, logistyka, wsparcie IT.
Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw.
Kontakt: office@icloudman.com; Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Rotherham, ENG, S63 5DB, GB.